Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – L’Atelier du Biscuit

Date de mise à jour : 27/10/2024

Chez L’Atelier du Biscuit, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
L’Atelier du Biscuit
11, rue des Métiers
14940 Sannerville
Tél. 02 31 39 12 18
contact@atelierdubiscuit.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de l’utilisation de notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de l’utilisation des formulaires de contact ou lors de commandes).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et outils d’analyse.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Mener des actions de marketing et d’information (avec votre consentement préalable).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes et demandes.
  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou la collecte de données via des cookies marketing.
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité et améliorer la performance de notre site.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données relatives aux commandes : 5 ans.
  • Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.
  • Données de navigation : 13 mois.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :

  • Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
  • Les partenaires de paiement pour la gestion des transactions financières.
  • Les transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes.

Nous nous assurons que ces tiers respectent la réglementation en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies en utilisant notre outil de gestion des cookies, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
L’Atelier du Biscuit
11, rue des Métiers
14940 Sannerville
Tél. 02 31 39 12 18
contact@atelierdubiscuit.fr